Что важно знать о блокировке карт по ФЗ?

Почему банк может заблокировать карту?
Банки это делают по закону, если сведения о человеке попали в базу данных Центробанка. Туда поступает информация об аферистах, после того как пострадавший от их действий подаст заявление в свой банк или полицию и его уголовное дело начнут рассматривать. Изменения в законе помогают прервать мошенническую цепочку, и у жертвы аферистов повышаются шансы вернуть украденное.
На сколько приостанавливают доступ к карте?
Вы не можете получить доступ к карте и онлайн-банкингу, пока информация о вас есть в базе ЦБ со сведениями о мошеннических счетах и операциях.
Можно ли снять деньги с заблокированной карты?
Заблокированной картой нельзя расплатиться в магазине. Но можно снять деньги со счёта. Если банк отказал, подайте жалобу в банк или обращение к финансовому управляющему.
Будут ли доступны переводы на карту
Перевод средств на заблокированную карту приостановят на 2 дня. Если тот, кто отправил платёж, не откажется от перевода после истечения этого срока, банк должен его исполнить. Зарплату и социальные выплаты перечислят в срок без ограничений, даже если сведения о вас до сих пор есть в базе данных ЦБ.
Как обжаловать включение данных о вас в базу ЦБ
Подайте заявление в любой банк, клиентом которого являетесь. Он должен перенаправить обращение в Банк России не позднее следующего рабочего дня. Отказать в приёме заявления у банка нет права.
Отправьте заявление в Банк России с помощью интернет-приёмной указав тему обращения "Информационная безопасность" и соответствующий тип проблемы.
За какой срок рассмотрят обращение
Заявление рассмотрят в течение 15 рабочих дней. Ответ поступит через банк, в отделение которого вы обращались, либо напрямую вам, если отправляли обращение через интернет-приёмную Банка России. После исключения сведений о вас из базы данных ЦБ банк тут же восстановит ваш доступ к карте и онлайн-банкингу.